Der er mange grunde til, at du måske ønsker at opsige dit Microsoft 365 abonnement. Du bruger måske ikke længere softwaren, oplever tekniske problemer, eller beslutter, at de løbende omkostninger ikke længere er det værd. Uanset årsagen er det muligt at opsige et Microsoft 365 abonnement, selvom trinnene afhænger af hvordan og hvor abonnementet blev købt.
I denne blog kan du læse, hvordan du opsiger dit Microsoft 365 abonnement, hvad du skal overveje ved opsigelse af en årlig plan, og hvilke alternativer der findes, hvis du helt vil undgå abonnementer.
Stop dit Office 365 abonnement
Du kan opsige dit Microsoft 365 abonnement direkte via din Microsoft konto på siden Tjenester og abonnementer. Dette er den officielle metode anbefalet af Microsoft Support.
Trin for trin guide til opsigelse
Gå til siden Microsoft Tjenester og abonnementer og log ind med den Microsoft konto, der er knyttet til dit abonnement:
- Find det Microsoft 365 abonnement, du vil opsige
- Vælg “Opsig abonnement” (kan også vises som “Opgrader eller opsig”)
- Gennemgå sektionen “Gennemse venligst”, som findes øverst på opsigelsessiden
- Følg instruktionerne på skærmen for at bekræfte opsigelsen. Du kan blive bedt om at bekræfte nogle ekstra trin, før opsigelsen er endelig
Bemærk: Hvis du ser “Slå tilbagevendende fakturering til” i stedet for en opsigelsesmulighed, betyder det, at dit abonnement allerede er sat til at udløbe på den viste dato, og du vil ikke blive opkrævet igen efter denne dato. Du behøver ikke foretage dig yderligere, og du kan fortsat bruge dit abonnement indtil udløbsdatoen.
Tip: Du kan se detaljer om alternative abonnementer, som kan være billigere, i sektionen “Gennemse venligst”.
Hvis denne metode ikke virker, fordi dit abonnement er købt via en tredjepart eller en mobilbutik, kan du se vejledningen nedenfor.
Årligt abonnement
Hvis du har et årligt Microsoft 365 abonnement, kan du ikke blot opsige det med det samme. Hvis du har tegnet et årligt abonnement inden for de sidste 30 dage, kan du stadig få en refusion. Derefter kan du ikke længere bruge licensen, og applikationerne vil straks skifte til skrivebeskyttet tilstand.
Abonnement købt via en mobilenhed
Hvis du har købt et Microsoft 365 abonnement via din mobiltelefon eller tablet, skal du også opsige abonnementet i den tilsvarende butik, hvor du har købt det. For eksempel, hvis du har købt abonnementet via App Store, skal du opsige det samme sted.
Bemærk: Nogle App Stores kan have andre vilkår og betingelser end Microsoft, når det gælder opsigelse af abonnementer.
Hvad sker der efter du opsiger dit Microsoft 365 abonnement?
Opsigelse af dit Microsoft 365 abonnement fjerner ikke din konto med det samme, men det har vigtige konsekvenser for cloudlagring, adgang til e mail og delte brugere.
Ifølge Microsoft vil din konto, når et Microsoft 365 Basic, Personal, Family eller Premium abonnement opsiges, blive nedgraderet til gratis lagringsniveau.
Grænser for cloudlagring efter opsigelse
Efter opsigelse reduceres din tilgængelige lagring til:
- 5 GB samlet cloudlagring, delt mellem OneDrive og Outlook.com vedhæftninger
- 15 GB Outlook.com postkasselagring
Hvis dit nuværende forbrug overskrider disse grænser, vil begrænsninger blive anvendt med det samme.
Hvad sker der, hvis du overskrider den gratis lagringsgrænse?
Hvis du eller nogen, du har delt dit Microsoft 365 abonnement med, bruger mere lagerplads end den gratis grænse, vil Microsoft anvende følgende begrænsninger:
- Du kan ikke længere uploade, redigere eller synkronisere nye filer til OneDrive
- Automatiske uploads af fotos og fra kamera stopper
- Du kan ikke længere sende eller modtage e mails i Outlook.com
Hvis situationen ikke løses, kan Microsoft tage yderligere skridt.
Læs mere om Microsoft cloudlagring.
Risiko for datasletning
Hvis dit lagerforbrug forbliver over den gratis grænse i en længere periode (normalt efter 6 måneder), kan Microsoft slette din OneDrive konto og alle gemte filer. Dette gælder også, selv hvis dit abonnement blev opsagt utilsigtet.
Indvirkning på delte Microsoft 365 abonnementer
Når du opsiger et Microsoft 365 Family eller Microsoft 365 Premium abonnement, vil alle brugere, du har delt abonnementet med, blive påvirket.
- Deres lagringsgrænser reduceres til gratis niveau
- Hvis de overskrider grænsen, vil de samme begrænsninger og risici gælde
Bemærk: Delte brugere er ikke undtaget fra disse ændringer.
Vigtigt for dig
Før du opsiger dit Microsoft 365 abonnement, skal du sikre dig, at dit cloudlagerforbrug er under den gratis grænse.
Hvis du opsiger, mens du bruger mere end den gratis grænse:
- Du kan miste adgang til at sende og modtage e mails
- Synkronisering af filer og uploads stopper
- Dine data kan blive permanent slettet efter seks måneder
Microsoft garanterer ikke datagendannelse, når filer først er slettet.
Tjekliste før opsigelse
Før du beslutter at fortsætte med at opsige dit Microsoft 365 abonnement, anbefaler vi stærkt, at du gennemfører følgende trin:
Microsoft 365 opsigelsestjekliste:
- Tjek dit nuværende lagerforbrug på OneDrive og Outlook.com i sektionen “Abonnementer” på siden account.microsoft.com
- Download vigtige filer og e mail vedhæftninger til en lokal enhed
- Reducer cloudlagerforbruget til under 5 GB, hvis du vil fortsætte med at bruge OneDrive
- Informer delte brugere, hvis du bruger Microsoft 365 Family eller Premium
- Bekræft, om du er berettiget til en refusion i det land, hvor du købte abonnementet
- Verificer, om dit abonnement blev købt direkte fra Microsoft eller via en tredjepart
- Overvej om en permanent licens passer bedre til dine behov
At gennemføre denne tjekliste kan hjælpe med at undgå datatab, afbrydelser i e mail og uventede adgangsbegrænsninger.
Læs mere om Microsoft cloudlagring.
Refusionsberettigelse
I visse lande kan opsigelse af Microsoft 365 give dig ret til en forholdsmæssig refusion, afhængigt af abonnementets længde og fornyelsesstatus.
Ifølge Microsoft Support kan refusioner gælde i følgende tilfælde:
Lande hvor refusion kan gælde for alle abonnementer
- Canada
- Israel
- Korea
- Tyrkiet
Lande hvor refusion kan gælde for fornyede abonnementer over en måned
- Danmark
- Finland
- Tyskland (for køb foretaget fra 1. marts 2022)
- Holland
- Polen
- Portugal
Læs mere om officiel Microsoft refusionsinformation.
Årsager til at opsige dit Microsoft 365 abonnement
Der er flere grunde til, at både privatpersoner og organisationer vælger at opsige deres Microsoft 365 abonnement. Selvom Microsoft 365 tilbyder cloudtjenester og løbende opdateringer, er disse funktioner ikke altid nødvendige for alle brugere.
Almindelige årsager inkluderer:
- Løbende abonnementsomkostninger, der stiger over tid
- Begrænset brug af cloudlagring og samarbejdsfunktioner
- Præference for forudsigelige engangsomkostninger
- Bekymringer om datalagring og compliance
- Arbejdsmiljøer hvor offline adgang er tilstrækkelig
I mange tilfælde kan det være en mere omkostningseffektiv og praktisk løsning at skifte til en permanent Microsoft Office on premises licens.
Læs mere om hvorfor on premises er bedre.
Køb billige Office licenser
Softtrader tilbyder et bredt udvalg af brugte Microsoft licenser, som giver et omkostningseffektivt alternativ til Microsoft 365 abonnementer. Med brugte licenser får du lavere omkostninger, engangskøb og fuldt kompatibel software.
Uanset om du vil reducere abonnementsomkostninger eller skifte til en permanent Microsoft Office licens, står vores specialister klar til at hjælpe dig.
Anmod om et tilbud i dag og opdag hvor meget du kan spare på Microsoft licenser.
Har du spørgsmål? Kontakt os!
For mere information om hvilken Microsoft software og hvilke licenser der er bedst for dig, bedes du kontakte os. Vi er tilgængelige fra mandag til fredag fra kl. 9 til 17.
FAQ
Kan jeg opsige mit Microsoft 365 abonnement når som helst?
Ja, du kan opsige Microsoft 365 når som helst via din Microsoft konto. Hvis du har et månedligt abonnement, træder opsigelsen normalt i kraft ved slutningen af faktureringsperioden. Årlige abonnementer kan have forskellige refusionsbetingelser afhængigt af, hvornår de blev købt.
Læs mere om opsigelse af et Microsoft 365 abonnement.
Mister jeg adgangen til mine filer efter at have opsagt Microsoft 365?
Efter opsigelse bliver din cloudlagring reduceret til den gratis lagringsgrænse. Hvis dit lagerforbrug overstiger denne grænse, kan du miste muligheden for at uploade filer, sende eller modtage e mails, og efter flere måneder kan Microsoft slette gemte filer. Det anbefales kraftigt, at du tager backup af dine data, før du opsiger.
Læs mere om opsigelse af et Microsoft 365 abonnement.
Kan jeg fortsætte med at bruge Microsoft Office efter at have opsagt Microsoft 365?
Når Microsoft 365 er opsagt, fjernes adgangen til desktopapplikationerne eller begrænses til skrivebeskyttet tilstand. For at fortsætte med at bruge Microsoft Office uden et abonnement, skal du have en permanent Microsoft Office licens.
Læs mere om opsigelse af et Microsoft 365 abonnement.
Er en engangslicens til Microsoft Office billigere end Microsoft 365?
For mange brugere, ja. Selvom Microsoft 365 har en lavere startomkostning, overstiger de langsigtede abonnementsgebyrer ofte prisen på en engangslicens til Microsoft Office. Over flere år kan en permanent licens være væsentligt mere omkostningseffektiv.
Har jeg brug for cloudtjenester for at bruge Microsoft Office?
Nej. Mange brugere har kun brug for Word, Excel, PowerPoint og Outlook til offline eller lokal brug. Hvis du ikke er afhængig af cloudlagring eller samarbejde i realtid, er en permanent Microsoft Office licens ofte tilstrækkelig.
Læs mere om Microsoft 365 online cloudlagring.
Kan virksomheder opsige Microsoft 365 og skifte til on premises Office?
Ja. Mange organisationer vælger at opsige Microsoft 365 og skifte til on premises Microsoft Office licenser for at reducere omkostninger, bevare forudsigelige licensvilkår eller opfylde krav til data og compliance.
Sælger Softtrader Microsoft 365 abonnementer?
Nej. Softtrader sælger ikke Microsoft 365 abonnementer. Vi specialiserer os i brugte permanente Microsoft Office licenser og tilbyder et omkostningseffektivt alternativ til tilbagevendende abonnementsmodeller.
Se Softtraders alternativer til Microsoft 365.
Er det lovligt at købe en brugt Microsoft Office licens?
Ja, mange standardsoftwarelicenser fastsætter, at softwaren kan bruges for evigt efter betaling af et engangsbeløb. I sag C-128/11 fastslog EU Domstolen, Europas højeste domstol, at sådanne licenser udgør et “salg” af softwaren. Det betyder, at disse licenser kan sælges videre til tredjepart: brugte licenser er derfor lovlige. En permanent softwarelicens, der er udstedt mod en engangsbetaling, kan derfor videresælges, uanset hvad der står i licensen. Derfor er vores overdragelser af brugte OLP licenser fuldt ud i overensstemmelse med europæisk lovgivning.
Læs mere om domstolens afgørelse om lovligheden af brugte softwarelicenser.
Hvornår er Microsoft 365 det bedste valg for mig?
Microsoft 365 er bedst egnet til brugere, der har brug for løbende opdateringer, cloudlagring, samarbejdsværktøjer og adgang på flere enheder. Hvis disse funktioner ikke er afgørende, kan en permanent licens være det bedre valg.
Hvornår er en permanent Microsoft Office licens det bedste valg for mig?
En permanent licens er ideel, hvis du foretrækker et engangskøb, ønsker forudsigelige omkostninger, arbejder primært offline eller ikke har brug for cloudbaserede tjenester.
